Archives pour la catégorie e-business

Google domine aussi le marché de la recherche mobile selon Nielsen

Selon une étude Nielsen Mobile, Google dominerai largement aujourd’hui le marché de la recherche sur terminaux mobiles, devant Yahoo! et MSN. Les trois acteurs représentent 84% de ce marché au premier trimestre 2008 :En première position, Google (61%), second: Yahoo! (18%) et troisième: MSN (5%)

Quelques chiffres issus de cette étude :

  • 65% des utilisateurs de Google et 63% de ceux de Yahoo! sont des hommes.
  • Les utilisateurs de Google effectuent en moyenne 9 recherches sur mobile par mois, ceux de Yahoo! 6,7 fois par mois seulement.
  • Les mobinautes cherchent surtout de l’information (33%) au sens large, des infos locales (29% chez Google, 24% chez Yahoo!) ou surfent sur le Web (27% – 26%).
  • 44% des utilisateurs de Google donnent une note entre 8 et 10 (sur un maximum de 10) quant à leur satisfaction du service rendu, contre 40% aux chercheurs sur Yahoo!.
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Le « crash-serveur » des sociétés du CAC40

crash cac40

Les sites des sociétés du CAC40 ne respecteraient pas les critères de disponibilité et de vitesse de chargement. Selon Watchmouse, société qui surveille la performance des sites web, 5 sociétés auraient un site web dont les performances ne seraient pas satisfaisantes. Ainsi, les sites corporate des groupes: L’Oréal, France Telecom, Air France-KLM, Lagardère et Danone, ne passeraient pas les tests standards d’usabilité. WatchMouse effectué le meme constat pour les réseaux sociaux il y a quelques temps et mis en avant que les sites les plus populaires – à l’instar de Facebook – sont aussi ceux dont les performances sont parmi les plus faibles.

Il serait très facile d’attaquer ces groupes sur ces dysfonctionnements, alors a qui la faute? Au DSI, au juriste qui a signé le contrat avec l’hébergeur,à l’agence ou aux consultants qui ont conclu sur un SLA (Service Level Agreement) irréaliste. Un tête doit tomber…non? On pardonne volontiers à un site tel que Facebook la disponibilité inconstante de son service mais pas aux sociétés du CAC. La place qu’occupe le web dans ces groupes est-elle négligée ou s’agit-il d’un problème insolvable, presque trop classique ?

Cette étude va sans doute rapidement faire réagir ces groupes pour regarder de plus prêt leur performance serveur ou peut être est-ce dans la conception même du site qu’il faut aller chercher les réponses. Le trafic est sans aucun doute un facteur important mais quand on regarde de plus prêt, il y a beaucoup de processus assez chargés qui viennent alourdir les pages du site : flash, images haute définition et vidéos. Il y a de forte de chance pour que d’ici quelques mois le problème soit résolu à coup de milliers d’euros pour tripler la bande passante, « placardiser » un ou deux grouillots totalement innocents dans l’affaire et changer d’agence pour le prochain site…Ou peut-être qu’il ne se passera tout simplement rien, et ça c’est vraiment drôle.

Source: L’Atelier

Boule de cristale 2.0 : Les tendances de demain

Le site Advertising Age a demandé au top 150 des bloggeurs quelle serait la technologie de demain à laquelle nous devrions préter le plus attention en 2008. Ci-desous, un extrait des meilleures analyses.

Tom Martin : Positive DisruptionLa Micro-Publicité ciblée

«Avec le coût de production et de distribution des contenus numériques se rapporchant du zéro absolu, y compris pour la VOIP, l’occasion est venue de créer pour les marques des micro-contenus qui pénétreront dans la vie des consommateurs. Cela devient une réalité financière avec un énorme retour sur investissement à la clé , la «micro-publicité ciblée». Cela devrait être une grande tendance en 2008. »

Andy Wibbels : AndyWibbels.com - La Recherche localisée
« Les consommateurs sont en phase d’’apprentissage, ils peuvent trouver des ressources, non seulement dans le monde entier, mais aussi au bout de la rue. Le « trouvabilité » est indispensable, que vous soyez une multi-nationale ou une PME. »
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Marie Lena Tupot : BrandNoise - Les application mobiles
« Cela se démocratisera, mais mais pas avant dans un énorme Buzz sur le mobile. Les applications mobiles ordinaires qui vous rendent la vie plus simple, comme le paiement de sommes modiques à la volée, la recherche du dernier restaurant à la mode ou la pré-commande de votre café. Payer votre facture de téléphone à n’importe quelle heure ou voter en ligne, ce sont les choses de la vie courante qui ont le plus d’avenir. »

Joost de Valk : Joost de Valk’s SEO BlogL’optimisation du référencement naturel : « SEO »
« La technologie la plus digne optenant toutes les attentions le SEO. C’est à la fois la technique la moins chère et le meilleur moyen d’arriver à générer du trafic sur vos sites. Cela est surtout due à l’émergence de ce qu’on appelle la recherche universel, c’est-à-dire, l’intégration des résultats des moteurs de recherche verticaux, comme les images, les livres et les résultats localisés dans les pages de résultats.»

Barry Schwartz : Search Engine Roundtable - Le stockage de données
« Avec l’apparition de Google Docs, Google Apps, et Microsoft Live, je pense que 2008 sera l’année du stockage des données sur le Web, et non sur notre disque dur. Les gens se sentent maintenant plus confiants pour laisser des sociétés tierces stocker leurs données sensibles. C’est là que les opportunités devraient se trouver en 2008.»

Paul Chaney : Conversational Media Marketing - La video en ligne
« La Télévision et la vidéo en ligne est de la technologie à surveiller en 2008. Il semble y avoir un glissement « sismique » vers la distribution numérique de contenu vidéo, de plus en plus de sites de vidéos sont créés, et il y a partout une petite caméra qui produit révolution (ce qui inclut les webcams). Cela laisse augurer une poursuite de la hausse des vidéos générés par les utilisateurs. YouTube n’était qu’un début. Maintenant, il n’ya plus ooVoo, seesmic, Revver, Jumpcut … La liste est encore longue.. Ajoutez à cela le fait que les gens sont appétants pour regarder depuis leurs ordinateurs des programmes de télévision. Plus que toute autre technologie, y compris les réseaux sociaux, la vidéo sera en ligne.»

Dan Schawbel : Personal Branding Blog - La micro-communication
« Les marketeurs doivent concentrer leur attention sur les systèmes de messagerie interne et externe. Les emails sont passés à des formats beaucoup plus courts et concis. Les exemples de cette tendance sont Twitter et seesmic, qui offrent aux utilisateurs un moyen de véhiculer leurs messages dans de courts messages textuels ou vidéos qui peuvent être facilement visionnées par d’autres. Comme les gens ont de moins en moins le temps de lire intégralement l’actualité et les blogs, ils auront recours à la communication avec le moins de mots possibles. Les messages qui contiennent des titres simples et des liens vers d’autres ressources, feront une montée en flèche en 2008. Les marketeurs doivent en être conscients et synchroniser leurs messageries d’entreprise à un niveau où les gens peuvent comprendre, réagir et prendre des décisions rapidement.»

Darryl Ohrt : Brand Flakes for breakfast - Encore la vidéo
« Il ya un moyen de transcender les applications, les données démographiques et de la technologie: la vidéo. Les gens sont sur leurs flux vidéo et leurs vidéos sont dans leurs réseaux sociaux. La collaboration et le partage se font comme jamais auparavant. Les Marketeurs ont besoin d’élaborer un plan média qui intègre la vidéo dans leurs stratégies médiatiques et sociales. La théorie de la «longue traine» ne demande plus qu’à être appliquée avec les outils adéquats. Tous voudront participer à l’agrégation des flux  pour croquer leur part. Soyez prêt à raccourcir les processus de validation, laisser de coter les processus classiques de production, et appuyez simplement sur « Enregistrer »

Chris Anderson annonce 6 nouveaux modèles économiques issus de l’ère de la gratuité

 Chris Anderson

 Au cours de la dernière décennie, un nouveau business model émerge. Après plus d’une décennie, les derniers grands débats « gratuit versus payant » sont sur le point de s’achever. Chris Anderson, rédacteur en chef du magazine Wired, en préparation de son nouveau livre « Free » publie un article et rappelle que le modèle gratuit est un processus commercial normal. Avec l’émergence d’Internet, une nouvelle ère de la gratuité prend son essor basée sur les faibles couts de production et la multiplicité des offres qui tendent à tirer les prix vers le 0 absolu. La musique, les jeux vidéos et l’ensemble des applications Google, tout devient gratuit sur le net :“le coût marginal de la technologie dans les unités que les individus consomment est proche de zéro”, comme le montre l’évolution du coût du Webmail.
Tout cela est inéxorable, ce modèle économique tend à de répandre de manière irréversible (en témoigne l’échec de toutes les offres s’appuyant sur le micro-paiement). Tous les secteurs d’activité seront touchés, reste simplement à savoir à quelle échéance pour s’orienter vers l’un des 6 nouveaux modes de financement :

  • Le modèle publicitaire classique actuellement majoritairement répandu sur le web
    Le modèle « Fremium » : une version de base gratuite grand public associée à une version payante plus riche en fonctionnalités. Cela fonctionne sur des marché de niche, comme Flickr et LinkedIn avec une version Pro payante. C’est le modèle de l’échantillon gratuit, où une personne qui paye permet à des milliers d’autres utilisateurs d’avoir une version gratuite.
  • Le modéles du « cross-selling », ventes croisées, en résumé, une offre gratuite vous incite à acheter un autre produit, comme l’illustre les abonnement téléphoniques avec le téléphone offert.
  • Le coût marginal nul : quand il est plus simple d’offrir que de faire payer, comme on le constate dans l’industrie musicale (en espérant réaliser des profits sur d’autres produits). Le dernier album de Radiohead a bien généré des profits records alors meme qu’il était en libre téléchargement.
  • Le travail collaboratif : vous accédez gratuitement à un service en échange d’une production à valeur ajoutée (en améliorant le service ou en créant des informations qui peuvent être réutilisées par d’autres : c’est le principe des votes sur Digg, Yahoo Answers)
  • L’économie du don : l’argent n’est pas la seule motivation. Exemple de Wikipédia, l’altruisme et l’économie du partage, montrent qu’il y a d’autres façons de créer de la valeur.

Ce constat dressé par Chris Anderson reste à l’état de théorie, et se base plus sur une analyse des start-up 2.0 et sa propre intuition que sur une analyse économique tangible. Peut-on en faire une généralité et appliquer cette théorie à l’ensemble de l’économie ?

L’article complet sur : http://www.wired.com/techbiz/it/magazine/16-03/ff_free