Il y a quelques jours j’ai reçu une offre France Telecom pour recevoir mes factures en ligne. L’offre parait plus qu’intéressante (pour archiver des documents inutiles et pour l’environnement !) Au moment de valider, on me demande de confirmer mon email qu’ils gèrent déjà (mon FAI est bien Orange), lequel je ne sais plus, j’ai au minimum 10 emails différents et puis un second message apparait m’interdisant toute action complémentaire car mon adresse n’est pas reconnue : résultat de l’opération j’ai abandonné… Au secours j’ai besoin d’aide, je travaille dans les nouvelles technologies et je ne parviens pas à effectuer le reste des opérations demandées.
J’ai un gestionnaire de mots de passe sur Firefox et IE, un agenda et une task list sur Outlook digne d’un documentaliste maniaque et je n’y arrive pas.
Nulle part je n’ai trouvé les instructions pour venir à bout de cette modeste tache. Combien de temps doit-on gaspiller pour effectuer l’organisation se vie sur le web ? Mes attentes sont sans limites pour gagner du temps et il existe une bonne dizaine de taches que j’aimerai pouvoir effectuer online pour :
- Gagner du temps dans des taches administratives rébarbatives sans avoir besoin de vérifier le « manuel de l’utilisateur », il serait bien d’avoir une seule référence ou l’on puisse garder toutes ses informations.
- Pour l’inspiration quand on ne trouve pas la solution pour accomplir une tache « X » : un outil pour qui me permette d’obtenir la solution immédiatement.
- Pour le dépannage : Combien de fois avez-vous fait quelque chose sans obtenir le résultat escompté.
- Pour être formé et transmettre mon savoir.
La gamme d’outils en ligne que j’utilise semble insuffisante pour admistrer ma vie :
- Relevés bancaires et documents administratifs
- Comptes et mot de passe
- Mes emails et mes contacts
- Mes publications et mes documents
- Mes souscriptions à divers contrats
La meilleure solution à l’heure actuelle semblerai de tout conserver dans un seul fichier sur un seul poste ? A regarder de près sa vie nous gérons des centaines de documents online ou offline, des milliers d’information présentent sur différent supports. C’est peut être dément mais il faudrait classifier et normer tout cela. C’est sans doute impossible mais ma vie 2.0, ma vie en version sémantique, j’en rêve.
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